Telefonia celular lidera reclamações no Procon de Leopoldina

O setor de telefonia móvel é o líder na lista de empresas reclamadas no Procon de Leopoldina divulgado pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) que reúne os registros de dados dos Procons de todo o país.

A pesquisa foi realizada nesta quinta-feira (25.11). Até o momento, o Procon de Leopoldina já realizou 2.731 atendimentos. Sendo 90,81% de reclamação ou denúncia e 9,19% consulta.

Os assuntos mais reclamados são Telefonia Celular com 455 atendimentos (16,83%); Banco Comercial com 306 (11,32%); Cartão de Crédito 255 (9,43%); Telefonia Fixa 248 (9,17%); Financeira 225 (8,32%); Energia Elétrica 84 (3,11%); Internet (Serviços e Produtos) 74 (2,74%); Banco de Dados e Cadastros de Consumidores (SPC, Serasa, SCPC, etc) 73 (2,70%); TV por assinatura 64 (2,37%) e demais assuntos 583 (21,35%).

O maior perfil do consumidor atendido é na faixa entre 61 a 70 anos com 26,46%. O gênero feminino representa 55,33% e o masculino 44.67% das reclamações do Procon em Leopoldina.

O Procon está situado a Rua Barão de Cotegipe, n° 10 – Centro - Tel: (32) 9.8897-7015.