Inteligência Artificial: jovens talentos desenvolvem soluções para desafios reais do setor elétrico

Projetos buscam contribuir para melhorar a experiência dos clientes e tornar os processos mais ágeis e eficientes

A Inteligência Artificial pode ajudar a melhorar a comunicação com os clientes, tornar mais ágil o acompanhamento de obras e apoiar a priorização de atendimentos em situações críticas. Foi a partir de desafios como esses que 40 jovens talentos da tecnologia participaram da Maratona TIVIT Rio Pomba Valley, iniciativa que conecta formação profissional e inovação para buscar soluções aplicáveis ao setor elétrico.

Realizada pelo Instituto Energisa, em parceria com a área de Tecnologia do Grupo Energisa e a TIVIT, a maratona promoveu 30 horas de cocriação, distribuídas em três encontros. Ao longo da jornada, os estudantes utilizaram Inteligência Artificial (IA) para desenvolver propostas de solução para problemas reais do mercado de energia. Os projetos serão apresentados durante o Energisa Tech Summit 2026, que acontece entre 19 e 23/10, em programação que reúne especialistas, fornecedores e profissionais de tecnologia.

Da operação à experiência do cliente

Os estudantes trabalharam em quatro desafios relacionados à rotina do setor de energia. Um deles propõe facilitar o acompanhamento de obras solicitadas pelos clientes, ampliando a visibilidade sobre o andamento dos serviços. Outro busca aprimorar o mapeamento de localidades rurais para tornar mais precisos os comunicados sobre interrupções no fornecimento e manutenções programadas.

A maratona também abordou a priorização de ordens de serviço em situações de contingência, considerando necessidades críticas, como as de instituições de saúde e segurança e de clientes que dependem de equipamentos de suporte à vida. O quarto desafio envolve a digitalização da Análise Preliminar de Risco, etapa importante para a segurança das equipes e a preparação dos trabalhos em campo.

A iniciativa demonstra como desafios operacionais podem se transformar em oportunidades de inovação com reflexos no atendimento à população.

Inovação que também forma profissionais

A maratona reuniu 36 estudantes dos cursos de Desenvolvimento de Sistemas e de Infraestrutura e Cibersegurança do Rio Pomba Valley (RPV), programa do Instituto Energisa, além de quatro alunos do Instituto Federal Sudeste de Minas Gerais. Com idade entre 17 e 30 anos, os participantes foram organizados em oito equipes de cinco integrantes, responsáveis por desenvolver produtos mínimos viáveis (MVPs), versões iniciais das soluções que permitem demonstrar sua proposta de funcionamento.

“Esta maratona é muito mais do que um desafio de tecnologia: é uma oportunidade de desenvolvimento humano e profissional. Os jovens precisam combinar conhecimentos, trabalhar em equipe, lidar com divergências e encontrar soluções em um ambiente de colaboração e aprendizado. Ao mesmo tempo, têm contato com desafios reais do setor de energia e com profissionais que podem contribuir para ampliar suas perspectivas de carreira e empreendedorismo”, afirma Delania Azevedo, gerente de Investimento Social do Grupo Energisa.

A iniciativa retoma uma experiência de hackathon realizada em 2023 pela equipe de Tecnologia do Grupo Energisa e amplia a conexão entre o ambiente de formação profissional e as demandas do mercado. Nesta edição, a maratona é a primeira realizada sob a assinatura do Rio Pomba Valley, aproximando educação, tecnologia e inovação empresarial.

Projetos serão apresentados no Energisa Tech Summit 2026

As soluções desenvolvidas serão submetidas à avaliação de uma banca técnica e à votação do público durante o Energisa Tech Summit 2026. As três equipes mais bem avaliadas dividirão R$ 8,5 mil em prêmios.

Realizado pela Energisa na Zona da Mata mineira, com o tema ‘Inteligência que inspira, conecta e transforma’, o Energisa Tech Summit está na sexta edição e reúne fornecedores, especialistas e profissionais em cinco dias de programação, com painéis e palestras sobre tecnologia e inovação.

Com a Maratona TIVIT Rio Pomba Valley, a Energisa fortalece a aproximação entre educação e mercado de trabalho e estimula o desenvolvimento de soluções tecnológicas conectadas às necessidades do setor elétrico. A iniciativa reforça o potencial da Inteligência Artificial como ferramenta para transformar processos, desenvolver talentos e gerar valor para a empresa e para a sociedade.